Última actualización: 24 de Junio de 2025

Preguntas Frecuentes

P: ¿Qué es Imperial Store?
R: Imperial Store (imperial-lm.com) es un mercado en línea dedicado a facilitar la compra y venta segura de cuentas de juego, con un enfoque especial en juegos como Lords Mobile. También ofrecemos herramientas útiles para jugadores, como calculadoras de gemas y tropas.

P: ¿Es seguro usar Imperial Store?
R: Nos esforzamos por crear un entorno seguro. Contamos con vendedores verificados e intermediarios oficiales para ayudar a supervisar las transacciones. Sin embargo, siempre recomendamos a los usuarios seguir nuestras guías de seguridad y ser cautelosos.

P: ¿Cómo compro una cuenta?
R: Para comprar una cuenta, simplemente navega por nuestros listados. Cuando encuentres una cuenta que te interese, puedes contactar al intermediario asignado al anuncio (generalmente a través de WhatsApp) para iniciar el proceso de compra. Ellos te guiarán a través de los pasos necesarios.

P: ¿Qué métodos de pago se aceptan?
R: Los métodos de pago específicos se acuerdan directamente con el vendedor y el intermediario. Imperial Store como plataforma no procesa pagos directamente en esta etapa. Asegúrate de discutir los métodos de pago seguros con el intermediario.

P: ¿Cómo sé que una cuenta es legítima?
R: Fomentamos la transparencia. Revisa la descripción del anuncio, las imágenes y la reputación del vendedor (si está disponible). Los intermediarios están para ayudar a verificar la información y asegurar una transacción más segura. Siempre puedes hacer preguntas detalladas al intermediario.

P: ¿Cómo puedo vender mi cuenta en Imperial Store?
R: Puedes publicar un anuncio creando una cuenta en nuestro sitio o utilizando la opción de "Publicar Anuncio como Invitado". Deberás proporcionar detalles precisos sobre tu cuenta, establecer un precio y seleccionar un intermediario de nuestra lista oficial.

P: ¿Hay alguna tarifa por vender una cuenta?
R: Imperial Store actualmente no cobra tarifas por listar una cuenta. Sin embargo, los intermediarios pueden tener sus propias tarifas por sus servicios de mediación. Por favor, discute esto con el intermediario que elijas.

P: ¿Qué información debo incluir en mi anuncio?
R: Cuanta más información relevante y precisa proporciones, mejor. Incluye detalles como el poder de la cuenta, reino de migración (si aplica), héroes importantes, recursos, ítems especiales, y cualquier otra característica destacada. Asegúrate de que tus imágenes sean claras y no muestren información personal identificable del juego que pueda comprometer la seguridad de la cuenta antes de la venta.

P: ¿Cuál es el rol de un intermediario?
R: Nuestros intermediarios oficiales actúan como un tercero neutral para ayudar a facilitar una transacción segura entre el comprador y el vendedor. Pueden ayudar a verificar los detalles de la cuenta, gestionar el proceso de transferencia de la cuenta y asegurar que ambas partes cumplan con lo acordado.

P: ¿Es obligatorio usar un intermediario?
R: Recomendamos encarecidamente el uso de nuestros intermediarios oficiales para todas las transacciones con el fin de minimizar los riesgos. Al publicar un anuncio, se te pedirá que selecciones uno.

P: Tengo un problema o una pregunta, ¿cómo puedo contactarlos?
R: Si tienes alguna pregunta o necesitas soporte, puedes visitar nuestra página de contacto. Allí encontrarás información sobre cómo contactar a nuestro equipo de soporte o unirte a nuestras comunidades.

P: ¿Qué hago si sospecho de una actividad fraudulenta?
R: Si sospechas de cualquier actividad fraudulenta o tienes preocupaciones sobre un anuncio o un usuario, por favor contáctanos inmediatamente a contacto@imperial-lm.com con todos los detalles posibles.

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